Condizioni e Spedizioni

Come si ordina

Tramite internet: www.eraskor.com selezionate l’articolo di vostro interesse e cliccate AGGIUNGI AL CARRELLO, nel carrello si possono aggiungere quanti articoli si vuole, dopo aver eseguito la stessa procedura per altri articoli a selezionati, entrate nel carrello e cliccate su acquista. Questo pulsante si trova sempre sotto all’articoli ordinabili, compilate il form in tutte le sue parti e confermate l’ordine. Se volete rimuovere un articolo - Pulsantecarrello. Cliccando su questa icona, in ogni momento e da qualsiasi punto nel sito, potrete visualizzare il suo contenuto, spuntate su RIMUOVI (affianco all’articolo da eliminare) e cliccare su AGGIORNA(TUTTI I PREZZI SONO IVA INCLUSA).

IMPORTANTE: inserire sempre l’ indirizzo E-Mail! Al momento della spedizione della raccomandata o pacco, sarete avvisatiti con una E-Mail dell'avvenuta partenza - con rispettivo codice tracciabilità monitorabile dal sito delle poste! Da Internet potrete ordinare i prodotti presenti sul sito e che espongono l'icona COMPRA. Per inviarci l'ordine, basta compilare (dopo previa registrazione) il form presente nella pagina del carrello e cliccare il pulsante Invia.
Per ogni eventuale modifica o annullamento dell'ordine, inviateci una mail DAL LUNEDI AL SABATO DALLE 10:00 ALLE 13:00 E DALLE 14:00 ALLE 19:30 indicando il numero dell'ordine in questione e le eventuali modifiche. Le E-mail inviate nei giorni festivi verranno visionate solo nei giorni lavorativi.

Altri modi per ordinare

SKYPE: alexander_012
Se nel vostro pc avete istallato skype potrete contattarci direttamente accedendo al nostro sito, è la soluzione semplice ed efficace per comunicare a costo 0,00 . Ci troverete online DAL LUNEDI AL SABATO DALLE ORE 10:00 ALLE ORE 13:00 E DALLE 14:00 ALLE 19:30
ATTENZIONE, anche se chiedete di ordinare tramite questo sistema, va ugualmente confermato tramite acquisto direttamente dal sito immettendo i vostri dati dopo previa registrazione, (se non l’avete già fatto). 

Tramite e-mail: inviando una e-mail a info[at]eraskor.com
Non dimenticandovi di indicare nome e cognome, il vostro indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, eventuali titoli sostitutivi e come avete avete trovato il sito.
ATTENZIONE, anche se inviate l’ordine tramite questo sistema, va ugualmente confermato tramite acquisto direttamente dal sito immettendo i vostri dati dopo previa registrazione, sarete contattati poco dopo.

AVVERTENZE!! NON E' POSSIBILE RISERVARE MATERIALE A TEMPO INDETERMINATO NE' RACCOGLIERE PREORDINI. GLI ORDINI VENGONO EVASI IMMEDIATAMENTE IN MODO DA POTER GARANTIRE UN SERVIZIO VELOCE ED EFFICENTE. I VOSTRI DATI ANAGRAFICI/E-MAIL IN RISPETTO DELLA LEGGE SULLA PRIVACY NON SARANNO DIVULGATI, MA RIMARRANNO NEI NOSTRI ARCHIVI. 

DOMENICA SIAMO CHIUSI.

Indicate sempre il vostro indirizzo e-mail (se l’avete). Sarete avvisati al momento della spedizione!

È importante compilare chiaramente e completamente il FORM, quando fate un ordine avendo cura di scrivere sempre data di nascita, numero telefonico ed e-mail. Otterremo così una maggiore precisione nell’inserimento al computer dei vostri dati. Ricordiamo inoltre di indicare alcuni titoli sostitutivi nel caso in cui la merce richiesta non fosse disponibile!!! NB: ogni variazione o annullamento del vostro ordine può essere comunicato tramite telefono,e-mail o skype.

Trattamento dei dati personali

Clausola Tutela dei dati. Decreto legislativo n. 196/2003 per clienti e fornitori. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dall'impresa ERASKOR - Via La Guardia n. 10, Sannicola (Le) titolare del trattamento, vengono trattati in forma cartacea, informatica, telematica per esigenze contrattuali e di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali. Gli indirizzi di posta elettronica forniti potranno essere utilizzati dall'impresa per l'invio di materiale pubblicitario relativo a servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto commerciale in essere. Il mancato conferimento dei dati, ove non obbligatorio, verrà valutato di volta in volta dall'azienda titolare del trattamento e determinerà le conseguenti decisioni rapportate all'importanza dei dati richiesti rispetto alla gestione del rapporto commerciale. I dati potranno essere comunicati in Italia e/o all'estero, esclusivamente per le finalità sopra indicate e, conseguentemente, trattati solo a tali fini dagli altri soggetti, a: - nostra rete di agenti - società di factoring - istituti di credito - società di recupero crediti - società di assicurazione del credito - società di informazioni commerciali - professionisti e consulenti - aziende che operano nel settore dei trasporti. Per le medesime finalità i dati potranno venire a conoscenza delle seguenti categorie di incaricati e/o responsabili: - personale dipendente e collaboratori - incaricati manutenzioni hardware e software. L'invio da parte sua del coupon o l'effettuazione da parte sua di un ordine telefonico o per internet, implica l'autorizzazione all'utilizzo sopra descritto. L'interessato potrà esercitare tutti i diritti di cui all'art. 7 del d. lgs.vo n. 196/2003 (tra cui i diritti di accesso, rettifica, aggiornamento, di opposizione al trattamento e di cancellazione).

Spedizioni

La raccomandata semplice arriva entro 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione, il pacco arriva entro 3 giorni lavorativi dalla data di spedizione. 

ATTENZIONE!!! Il vostro pacco o raccomandata partirà comunque dalla nostra sede nei tempi ordinari (appena avete effettuato l’accredito) e non il giorno stesso in cui farete l’ordine!!! Il percorso del pacco viene tracciato e quindi é possibile in ogni momento verificare la sua posizione sul sito delle poste grazie al codice che vi invieremo tramite E-mail. Viene effettuato dal corriere SDA un tentativo per la consegna,se dovesse passare in vostra assenza, lascerà un avviso nella buca delle lettere per il ritiro diretto dall’ufficio postale. Consigliamo il servizio pacco celere 3, a chi effettuerà un grosso ordine e vuole essere sicuro della consegna integra e puntuale, pone come condizione essenziale la presenza di qualcuno a casa per ritirare il pacco. Gli orari di consegna dei corrieri non sono prefissabili.

TIPO DI PAGAMENTI ACCETTATI – PAYPAL, CARTA POSTEPAY, BONIFICO
Utilizzabile solo per gli ordini dal web o telefonici previa autorizzazione.
Se il pagamento non verrà effettuato entro 5 giorni l'ordine sarà annullato.

Reso merce

Per i pacchi rispediti in caso ci fosse un errore non dipeso da noi non verranno rimborsate le spese di spedizione. Eraskor, garantisce la sostituzione o il rimborso di qualsiasi articolo che risultasse difettoso a causa nostra. La merce può essere resa entro i 14 giorni dalla data di ricevimento della stessa; deve essere spedita integra, in confezione originale e ben imballata. Non si effettuano cambi per articoli usati, lavati, indossati e che non risultino danneggiati o difettosi; IN TUTTI QUESTI CASI LA MERCE VERRA’ RISPEDITA AL MITTENTE GRAVATA DI SPESE DI RISPEDIZIONE.

Minorenni

Gli ordini effettuati dai minorenni devono ASSOLUTAMENTE essere autorizzati da un genitore. Si consiglia per questo di fare l’ordine via telefono in presenza di un genitore che possa dare la sua autorizzazione immediatamente o, in caso di ordini postali, via web o via fax, di farci contattare da un genitore il giorno dopo l’invio dell’ordine stesso. Gli ordini di clienti minorenni verranno presi in considerazione solo al momento dell’autorizzazione. Se questa non sarà data entro 3 giorni lavorativi l’ordine verrà considerato nullo.

Privacy

Ai sensi di legge, ERASKOR.COM informa che la raccolta o comunque il trattamento dei dati personali ha l'esclusiva finalità di poter svolgere in modo adeguato la propria attività commerciale; I dati personali sono e saranno trattati nel rispetto della citata Legge, sia con sistemi informatizzati che cartacei. I dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze (per esempio la banca o Poste Italiane) esclusivamente per lo svolgimento del nostro rapporto e nell'ambito degli incarichi a noi conferiti in qualsiasi momento il cliente potrà accedere liberamente ai propri dati per aggiornarli, modificarli, integrarli o semplicemente opporsi al loro utilizzo, per le formalità qui indicate, scrivendo a: info[at]eraskor.com 

L'INVIO DI UN ORDINE PRESUPPONE LA LETTURA E L'ACCETTAZIONE DELLE AVVERTENZE DI CUI SOPRA. 

Diritto di recesso D. Lg. 50/92
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